Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio ahmedmitig.com y la contratación de los programas de capacitación empresarial y coaching de carrera ofrecidos por ahmedmitig, con domicilio en Av. Eduardo Madero 1020, Piso 12, Torre Catalinas Norte, C1106ACX, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Al usar el sitio o contratar un servicio, aceptás estas condiciones, que se interpretan de conformidad con la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.
1. Servicios
ahmedmitig ofrece programas de estrategia de carrera, desarrollo de liderazgo, habilidades profesionales y transición de carrera, mediante sesiones individuales, talleres grupales y materiales de apoyo, en modalidad presencial u online. El alcance de cada plan (Starter, Professional y Premium) es el informado en el sitio al momento de la contratación.
2. Naturaleza del servicio y ausencia de garantías de resultado
El coaching y la capacitación son servicios de acompañamiento y formación. No garantizamos la obtención de un empleo, un ascenso, un aumento salarial ni un nivel de ingresos determinado. Los resultados dependen de múltiples factores, entre ellos el perfil, la dedicación de cada participante y las condiciones del mercado. Los testimonios publicados reflejan experiencias individuales y no constituyen una promesa de resultados.
Nuestros servicios no reemplazan el asesoramiento legal, contable, financiero, médico ni psicológico profesional.
3. Inscripción y contratación
Para contratar debés ser mayor de 18 años y brindar datos veraces. La inscripción se confirma por correo electrónico, donde se detallan el plan elegido, el precio, la modalidad de pago y la fecha de inicio. Esa confirmación, junto con estos Términos, constituye el acuerdo entre las partes.
4. Precios y pagos
- Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA.
- Los planes mensuales se abonan por adelantado cada mes. Los planes anuales se abonan en un único pago y tienen un descuento del 30% respecto de la tarifa mensual.
- Los precios publicados pueden actualizarse. El precio vigente al momento de tu inscripción se mantiene durante todo el período contratado. Cualquier ajuste para períodos siguientes se informará con al menos 30 días de anticipación.
- Emitimos factura electrónica conforme a la normativa de ARCA.
5. Derecho de revocación — Botón de arrepentimiento
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y al artículo 1110 del Código Civil y Comercial, si contrataste a distancia (por internet, teléfono o correo electrónico) tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la celebración del contrato, sin necesidad de indicar motivo y sin costo alguno.
De acuerdo con la Resolución N.º 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, podés ejercer este derecho escribiendo a info@ahmedmitig.com con el asunto «Botón de arrepentimiento», indicando tu nombre y el plan contratado. No te pediremos registración previa ni ningún otro trámite. Dentro de las 24 horas te enviaremos un código de identificación de tu solicitud y te reintegraremos la totalidad de lo abonado por el mismo medio de pago utilizado.
6. Garantía de satisfacción de 7 días
Además del derecho legal de revocación, ofrecemos una garantía comercial: si dentro de los primeros 7 días corridos desde el inicio de tu programa considerás que no se ajusta a tus expectativas, te devolvemos el 100% de lo abonado. Esta garantía no limita ni reemplaza los derechos que te otorga la ley.
7. Cancelación y baja
Podés dar de baja un plan mensual en cualquier momento por el mismo medio por el que lo contrataste o por correo electrónico, conforme al artículo 10 ter de la Ley 24.240, sin cargos ni penalidades. La baja tendrá efecto al finalizar el período ya abonado. En planes anuales, pasado el plazo de revocación y de garantía, podés solicitar la baja y te reintegraremos la parte proporcional de los meses completos no utilizados, descontando el descuento anual aplicado.
8. Reprogramación de sesiones
Las sesiones individuales pueden reprogramarse avisando con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones no canceladas en ese plazo podrán considerarse realizadas. Si ahmedmitig debe reprogramar una sesión, te ofreceremos una nueva fecha sin costo.
9. Obligaciones del participante
Te comprometés a participar de buena fe, respetar a mentores y demás participantes, y mantener la confidencialidad de la información compartida por otros integrantes de los talleres grupales.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio y los materiales de los programas (textos, guías, ejercicios, diseños y marcas) son propiedad de ahmedmitig o se usan con autorización, y están protegidos por la Ley 11.723. Podés usarlos para tu desarrollo personal, pero no reproducirlos, distribuirlos ni comercializarlos sin autorización escrita.
11. Responsabilidad
ahmedmitig responde por la prestación diligente de los servicios contratados. No será responsable por decisiones profesionales, laborales o económicas que adoptes a partir del acompañamiento recibido, ni por interrupciones del sitio ajenas a su control. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos irrenunciables del consumidor.
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. Las modificaciones no afectarán contratos ya celebrados durante el período abonado.
14. Reclamos, ley aplicable y jurisdicción
Ante cualquier reclamo, escribinos a info@ahmedmitig.com o llamanos al +54 11 5263-4180. También podés acudir al sistema de Ventanilla Federal de Defensa del Consumidor en argentina.gob.ar/defensadelconsumidor o a la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia será competente el tribunal correspondiente al domicilio del consumidor, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.
Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingresá aquí.